12月8日下午，河南省心理咨询师协会家庭教育委员会会员、郑州市第七初级中学专职心理教师，葛秀兰老师做客#省心协平台视频号科普直播间，围绕《非暴力沟通》这一主题做了精彩的分享，并在线回答了网友们的问题。
葛老师为我们举例分享了非暴力沟通的几个重点内容：
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常见的四种引起伤害的沟通方式：道德评判、不恰当的比较、回避责任、强人所难。
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沟通的三个主要目的：满足需求（生理需求和精神心理需求）、让爱流动、让彼此更好的成长。
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非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要、请求。
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非暴力沟通的步骤：陈述观察到的事实--表达感受--表达需要--提出请求。
非暴力沟通作为沟通理念大家都很容易理解了，但作为一个沟通工具，在实际使用过程中还是很容易出现一些混淆，为了让大家可以规避使用过程中的问题，更有效的实现沟通目的，葛老师在直播中细腻的为我们做了重点、难点和易错点的分析：区别观察和评判，区别感受和想法，区别请求和命令。
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