2025年4月24日上午，受二七区人民调解协会邀请，河南省心理咨询师协会理事蒋丽娟、李军凤二位老师一行抵达二七区政法委平安促进中心会议室，为该区优秀民调员开展心理科普专题活动，以专业心理知识赋能基层调解工作。
校园霸凌心理解析，拓宽基层调解视角
开讲前，蒋丽娟老师首先聚焦校园霸凌事件，从心理学角度深入剖析加害者、受害者、旁观者的行为动机与情感状态。
她指出，霸凌行为背后可能隐藏着施暴者的自卑代偿、受害者的情感压抑，以及旁观者的从众心理，强调民调员在处理此类纠纷时，需突破事件表层，通过心理干预挖掘矛盾根源，帮助当事人重建正向认知。这一分享为基层调解提供了“心理疏导+纠纷化解”的双轨思路，引发民调员对校园矛盾调解的深入思考。
育儿观深度分享，激活家庭调解新思路
活动中，主讲人蒋丽娟老师围绕家庭关系中的育儿观展开专题授课。她结合典型案例，剖析亲子沟通误区、教育理念冲突等常见问题，以“尊重孩子主体性”为核心，倡导通过共情式沟通构建平等健康的家庭关系。
“理解与接纳是化解家庭矛盾的钥匙”，蒋老师深入浅出的讲解引发强烈共鸣，现场民调员纷纷表示，将把育儿心理知识融入家庭纠纷调解，精准捕捉当事人情感痛点，提升调解工作的温度与效率。授课结束后，全场自发响起热烈掌声。
此次活动是二七区人民调解协会与河南省心理咨询师协会的第二次深度联动。通过心理知识的精准输入，基层民调员得以从“校园心理干预”“家庭情感疏导”等多维度提升调解能力。双方表示，未来将持续深化合作，推动心理科普与调解实务深度融合，为构建平安和谐的社会环境注入“心”动能。