【直播】人际关系与沟通技巧

2023-09-18 14:49:31

8月30日下午,闫沙沙老师和阚阅老师在#省心协平台 视频号科普直播间就人际关系与沟通技巧做了精彩的分享。

良好的人际关系能够促进人们共同协作,良好的人际关系能促进人们之间的信息交流和信息共享,人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,良好的人际关系是人身心健康的需要。

心理学的角度怎么看人际关系呢?

人们总是以自己为蓝本来观察别人的内心。快乐的人以为谁的心里都是阳光明媚;抑郁的人认为天总是深灰色的。这种心理现象能发展成一种极端的情景,把不被自己接纳的内心欲望、冲动归纳在别人身上,我们称之为“心理投射”。

在投射作用下,偏执的人随时提防别人的攻击,也随时感觉到社会的敌意;吝啬的人感觉谁都会算计他,钱放在自己兜里才踏实;好色的人对美丽女子动心会以为是对方在诱惑他…殊不知,当一个人过多地沉浸在这种内心感觉里,真正的现实与他内心的距离却越来越远了。

 

两位老师通过几个问的最多的问题,给大家做了精彩的分享:

小美

说到人际关系,可能会有朋友说我总是与人意见不合,却又不知道怎么去化解矛盾,有时候很影响我的人际关系。能告诉我如何处理人际关系吗?

答:

人总有与别人发生矛盾的时候,当你与人意见不合,争执起来,或者你不幸遇到某人专门与你过不去的时候,一般有三种选择去处理。

  • 一是主动回避,减少冲突。眼不见心不烦。当然,这样一来,你的交往圈子会越来越小。

  • 二是主动化解。矛盾通常来自于误解,如果你让身边的人完全信任你,误解的可能就少了。不过这样你自己比较累,需要你单方面付出很多。

  • 三是示强,针锋相对,看看谁怕谁。这招对怕事的人很有效,但对爱招事的人就大错特错,结果会让自己灰头土脸。

不同个性,区别对待

  • 外表严肃正经的人,内心比较神经质,以认真的态度对待他们比较好;

  • 外表坚强的人,内心可能很软弱,不要试图挑战他们,为了掩盖虚弱,对方会给你缠绕不清;

  • 死板的人,其实是自我中心者,不要否定他们,也不要在他们的面前表现出狂妄自大,一旦他们跟你认死理,你也很麻烦;

  • 刚愎自用的人,要去奉承他,唯唯诺诺是容易接近他的方法,你不能太有主见,因为刚愎自用的人只相信自己是对的;

  • 对势利的人,只有用互惠才能打动他,有用无用是他交友的原则,让自己对他有用,你就可以随心所欲;

  • 对单纯的人,可以用赞许来搞定,单纯的人要用单纯的心去面对,但单纯也有杀伤力,单纯的人大多坦诚,坦诚有时会让人害怕,因为你好像会失去掩饰自我的外衣;

  • 对多疑的人,要让他觉得你赞同他,如果他说窗外那片落叶是一种坏的预兆,你就附和说你也觉得是;

  • 对聪明的人,聪明的人你最好装傻,那样他会感激你,如果你不聪明,千万别装聪明,聪明的人往往自视清高,一旦看透你的愚蠢,他一辈子都会拿你当笑柄;

  • 对霸道的人,惹不起,躲是可以的,这样的人六亲不认,你还是敬而远之;对权威的人,尊重他,崇敬他,是你得到他认同的方便之门,不过不要过火,这样的人很怪,他不怕挑战,就怕被捧,你太捧他,会失去他对你的信任。

人是一种人际关系动物,必须生活在人际关系层面,人际关系的互动构成人们的自我感和自我观念。喜欢自己的人也容易喜欢上别人,尊重自己的人也愿意尊重别人。反过来,内心缺少自爱的人,很难感觉别人喜欢他;内心没有自尊的人,越会感觉别人瞧不起他,这是一种同理化效应。而愚蠢的人老是装聪明,自卑的人会做出极高傲的样子,胆怯的人喜欢做一些让别人害怕的表情,这是心理补偿,越是内在缺乏的东西,越想让别人以为自己具有。

心理学的人际关系原则有:

  • 一是不要对别人期待太多,也不要让别人对你期待太多;

  • 二保持适当的心理距离,区分亲密关系、朋友关系、一般关系三个社交等级;

  • 三是学会社交技巧,学习、分享并存、融合与借鉴。不要把自己的意志或想法强加给别人,也不要那么随便的被别人说服;

  • 四是必要的示弱。在许多情景下声明自己不能、不会、不懂,会使自己少做许多麻烦事、冤枉事,也少得罪人。


 

更多精彩欢迎到#省心协平台 视频号直播回放中观看,通过识别下方二维码进入视频号主页,在主页中选择“直播回放”找到今天的主题就可以了。温馨提示:如果主页上无法找到直播回放,升级微信就可以了。